Почему стиральная машина не сливает воду: что делать и как слить воду?

Ошибки пользователя

Как бы абсурдно это не звучало, но многие пользователи до сих пор пренебрегают элементарными правилами обращения с автоматической стиральной машиной. Чаще всего люди перегружают барабан или напихивают в него такое количество объемных вещей, что они даже после намокания в нем не двигаются. В данном случае, даже если машинка умудрится раскрутить барабан до скорости 1600 об/мин качество отжима будет низким. В современных стиральных машинах довольно много различных программ и дополнительных функции. От количества кнопок на панели управления пользователь теряется и нередко выбирает неподходящую программу стирки/полоскания/отжима для конкретного вида белья. В итоге на выходе белье остается мокрым, а у пользователя появляются претензии к конкретной модели стиральной машины. Хотя всего-то нужно было открыть инструкцию и внимательно с ней ознакомиться.

Вышеуказанные проблемы с отжимом легко устранить, достаточно лишь удалить из барабана лишнее белье или выбрать нужную программу и все пойдет «как по маслу». Но если пользователь начнет систематически пихать в барабан чрезмерное количество белья могут возникнуть серьезные технические неполадки. Особенно страшно если стиральная машина не оснащена системой защиты от дисбаланса. Если постоянно стирать максимальное количество белья это может привести к поломке таходатчика. Чем это чревато?

Поломка таходатчика обернется тем, что управляющая плата не будет знать о том, с какой скоростью работает двигатель, а значит, она не сможет им корректно управлять, увеличивая и уменьшая обороты тогда, когда это нужно. Результат вполне предсказуем – барабан будет вращаться на минимальных оборотах, и ни о каком нормальном отжиме речи быть не может.

Поломку таходатчика диагностировать несложно. Понаблюдайте за исполнением программы стирки.Если барабан не меняет скорости вращения или скорость меняется неадекватно этапу программы стирки, значит проблема именно в нем. Что необходимо делать?

• Убираем заднюю стенку «стиралки» вместе с кронштейном.
• Снимаем приводной ремень. Чтобы это сделать нужно взять одной рукой за сам ремень, слегка потянуть, а другой рукой покрутить шкив.
• Тахогенератор располагается прямо на двигателе, отсоединяем провода с клеммами от контактов.
• Поддеваем тахогенератор отверткой и сдергиваем его с двигателя.
• Приобретаем оригинальный элемент и «садим» его на место старого.
• Одеваем ремень и ставим заднюю стенку машины – ремонт закончен.

Виды технических неисправностей сливного насоса

Их всего два, если не брать в расчет загрязнения фильтра и возможное разъединение электрических контактов.

Деформация кожуха крыльчатки из-за регулярного контакта с горячей водой. В этом случае лопасти цепляются за кожух, и нормальное функционирование машины не представляется возможным.

Помпа выработала свой рабочий ресурс и нуждается в замене.

В обоих случаях возможно исправление своими руками, при условии, что вы обладаете минимальными техническими знаниями и опытом ремонта подобной техники. В противном случае лучшим решением вопроса будет вызов на дом профессионального мастера-ремонтника стиральных автоматических машин. Следует отметить, что данная услуга не из дешевых. Поэтому дочитайте нашу статью до конца. И, возможно, вам не придется прибегать к сервисному обслуживанию машинки-автомат.

Определение поломки и ее устранение

После того как вся лишняя вода будет слита можно приступить определению причины, из-за которой произошла поломка стиральной машины. Начинать рекомендуется с фильтра для слива воды. Для этого его необходимо осмотреть на предмет наличия дефектов и засоренности.

Далее происходит визуальный осмотр крыльчатки насоса через отверстие, что расположено под фильтром для слива воды. Чаще всего на этом этапе возможно определить наличие засоренности внутри помпы. Если здесь проблем не удалось обнаружить, то фильтр можно поставить обратно.

Проверяется шланг для слива воды и сифон. Для данной процедуры требуется произвести следующие манипуляции:

• Отсоединяется от сифона шланг;
• Далее, шланг погружается в ведро;
• После этого необходимо запустить программу отжима или слива воды.

Если воду удалось таким образом слить, то это будет означать, что сифон и сливная трубка засорились. Если же вода по-прежнему остается внутри барабана, то поиск поломки необходимо осуществлять внутри.

Если воде не удалось выйти через фильтр, то между трубой и помпой наверняка есть серьезная засоренность. В таком случае следует разобрать машину, снять насос и осматривать все имеющиеся патрубки на предмет наличия в них посторонних предметов.

Если при разборе помпы не удалось обнаружить в ней каких-то неисправностей, то причина невозможности слить всю воду из бака стиральной машины скорее всего скрывается в модуле управления. С помощью мультиметра необходимо проверить подается ли на модуль управление напряжение. При отсутствии подачи напряжения на модуль его необходимо поменять на исправный. Все работы с внутренней электроникой стиральной машины лучше проводить при наличии должных знаний.

При осуществлении всех процедур по поиску неисправностей можно гарантированно обнаружить причину, из-за которой вода в баке не сливается. Если не удастся самостоятельно починить стиральную машину, то в таком случае лучшим выходом из ситуации будет обращение к квалифицированному мастеру или же в специализированный сервисный центр.

Вероятные неисправности, требующие ремонта

Если ваш случай не похож ни на один, описанный выше, вероятнее всего, ваша Самсунг неисправна. По опыту мастеров «РемБытТех», чаще всего, для стиралок данного бренда характерны следующие поломки.

Неисправен клапан подачи воды — от 1800 руб.

Клапан представляет собой корпус с мембраной, положение которой регулирует электромагнитная катушка. При подаче напряжения на катушку мембрана открывается, и машинка Самсунг наливает воду. Именно катушка в заливном клапане, чаще всего, и сгорает. В результате, мембрана не открывается, и Samsung не может набрать воды.

Неисправность клапана – наиболее частая причина, по которой в стиральную машину Самсунг не поступает вода.

Признаки

Стиральная машина Samsung не заливает воду. На дисплее может гореть ошибка 4Е.

Как устранить

Клапан подачи воды необходимо заменить на новый.

Неисправно УБЛ — от 1600 руб.

Вероятно, износилась и не срабатывает термотаблетка или потеряла гибкость биметаллическая пластина. Поэтому замок не работает, и дверь не запирается.

Признаки

Самсунг не блокирует дверь, залив воды не начинается. На моделях, оснащенных дисплеем, может гореть код DE.

Как устранить

УБЛ не ремонтируют, требуется замена узла.

Вышел из строя модуль управления — от 2400 руб.

Плата управления «руководит» работой стиральной машины. Нередко она ломается из-за скачков напряжения или попадания влаги: выходят из строя отдельные радиоэлементы или окисляются и сгнивают дорожки. Чаще всего, при данной поломке это происходит в цепи УБЛ или заливного клапана.

Признаки

Стиральная машина Samsung не набирает воду. На экране могут гореть коды 4E или DE.

Как устранить

Проводится диагностика блока управления. По ее результатам мастер:

• меняет сгоревшие радиоэлементы;
• пропаивает неисправные дорожки/контакты;
• меняет всю плату при выходе из строя процессора или обширных повреждениях.

Неисправен датчик уровня воды (прессостат) — от 1900 руб.

В норме узел определяет количество воды в баке. Если он залип в положении «полный бак», стиралка считает, что воды достаточно и не начинает залив воды.

Неисправность прессостата может быть связана с загрязнением камеры отбора давления, засором в шланге датчика уровня или поломкой самого датчика.

Признаки

Стиралка Самсунг не заливает воду. На дисплее может гореть код 1E.

Как устранить

Мастер диагностирует прессостат и, исходя из характера неполадок:

• прочищает камеру отбора давления;
• продувает шланг узла;
• при неисправности датчика – меняет весь прессостат в сборе.

Обрыв в цепи между управляющей платой и клапаном подачи воды — от 1800 руб.

Из-за неисправности проводки или контактов управляющая плата «не видит» клапан: он не реагирует на команды. Чаще всего, обрыв в цепях связан с вибрациями при работе машинки. В частных домах причина может быть в порче проводов грызунами.

Признаки

Машинка не набирает воду. Самсунги, имеющие дисплей, могут показывать код 4E.

Как устранить

Мастер проводит диагностику Samsung, прозванивая цепь. Когда место обрыва сигнала найдено, он:

• пропаивает неисправные контакты или меняет всю контактную группу;
• восстанавливает проводку скруткой или меняет весь шлейф.

Неисправны проводка и/или контакты между блоком управления и УБЛ — от 1800 руб.

В цепи возник обрыв, и замок люка не реагирует на команды блока. Обрывы чаще всего возникают из-за вибраций: провода перетираются, контакты – ослабевают. В частных домах проводку нередко грызут мыши и крысы.

Признаки

Стиральная машине не блокирует загрузочный люк. Вода не поступает в бак. Модели с дисплеем сигнализируют о неполадке кодом DE.

Как устранить

Мастер прозванивает цепь УБЛ и находит место обрыва. Далее, в зависимости от типа повреждения специалист:

• пропаивает неисправные контакты или меняет всю контактную группу;
• восстанавливает проводку скруткой или меняет шлейф полностью.

Если ваша стиральная машина Самсунг не заливает воду, и стирка не начинается, не спешите приобретать новую СМА. Лучше воспользуйтесь помощью специалистов по ремонту техники. Звоните или отправляйте

Мастера «РемБытТех» чинят стиральные машины Самсунг любых годов выпуска и серий, с вертикальной и горизонтальной загрузкой. На вызовы выезжаем в течение 24 часов. Возможен визит мастера в день обращения. Ремонт стиральной машины Samsung проводим прямо на дому у клиента, за один визит: у мастеров всегда есть с собой все необходимые запчасти и инструменты. На работу даем гарантию на срок до 2 лет. Обращайтесь!

Звоните прямо сейчас!

Ответим на все вопросы по телефонам+7 (495) 215-14-41  или +7 (903) 722-17-03

Причины неисправности

Внезапная течь может возникнуть у аппарата любого производителя, даже у Самсунг. К основным причинам появления лужи на полу относятся:

• ошибки эксплуатации;
• использование деталей низкого качества;
• использование не подходящего стирального средства;
• механический износ элементов и узлов;
• нарушение герметичности соединений.

Крайне редко протечка может быть следствием заводского брака. В этом случае дефект проявляется практически сразу после запуска стиральной машины.

О подтекании воды или самопроизвольном сливе бака в стиральных машинах Самсунг могут говорить следующие коды ошибок на дисплее: LC1, LC, E9, LE1, LE.

На аппаратах, которые не имеют дисплея сигналом протечки может быть следующее состояние:

• мигание лампочек режимов (всех);
• свечение индикаторов температуры – самого верхнего и самого нижнего.

Стиральная машина не всегда выдает код ошибки при протекании воды.

Осмотрите шланги

К стиральной машине ведут два шланга:

• сливной;
• для набора воды.

Оба они могут стать источниками протечки. Поэтому следует выполнить полный и тщательный осмотр:

1. Необходимо проверить качество соединений с коммуникациями и с самой машиной сначала шланга подачи воды, потом шланга, обеспечивающего сток.
2. Осмотреть всю поверхность шлангов, проверяя их целостность.

Если имеет место дефект самого шланга, его лучше заменить. Ремонтировать и латать их нежелательно.

Если снаружи аппарата протечка не обнаружена, следует перейти к изучению самой машинки. Для этого обеспечивают свободный доступ со всех сторон.

Течь из сливного фильтра

Если подтекание воды происходит в районе расположения сливного фильтра, необходимо снять панель внизу машины. Есть вероятность, что он просто плохо закручен.

Это может быть в том случае, когда после очередной чистки сливного фильтра его не докрутили до упора. Решение проблемы – аккуратно, чтобы не сорвать резьбу, но при этом достаточно плотно закрутить фильтр.

Фильтр требует регулярной очистки, так как в нем могут накапливаться случайно попавшие в барабан мелкие предметы.

Потекло из порошкоприемника

Такая ситуация может возникнуть в нескольких случаях. Наиболее частый вариант — засор.

Справиться с проблемой также вполне возможно собственными силами. Для этого вынимают кювету. Прочищают и промывают ее отдельно, удаляя наслоения не смытого стирального средства, извести и т.д.

Также желательно проверить, в каком состоянии находится порошкоприемник стиральной машины, в который вставляют кювету. Его тоже следует почистить.

Второй случай, приводящий к течи через порошкоприемник, — очень большое давление воды в водопроводе. Эта ситуация – относительно редкая, которая может встречаться преимущественно в частном секторе.

Справиться с нештатной ситуацией поможет искусственное понижение давления воды. Сделать это можно самостоятельно, путем регулировки степени открытия вентиля на шланге подачи воды.

Как справиться с проблемой, можно посмотреть на видео:

Льется из люка

Если во время стирки вода выливается или даже чуть-чуть подтекает из люка стиральной машины, необходимо убедиться, что причина течи – не попавшее на уплотнитель белье, которое нарушило герметичность дверцы. В противном случае, скорее всего, дело в манжете.

Повреждение манжеты может быть совсем незначительным, но в процессе стирки и полоскания, воды может вытекать достаточно много.

В некоторых случаях манжету можно отремонтировать при помощи заплаты, как временный вариант. Но желательно поменять уплотнитель, установив новую деталь.

Если проводить ремонт самостоятельно, нужно приобрести полностью идентичную манжету. Нужно быть готовым к тому, что в процессе работы по замене детали, стиральную машину придется частично разобрать.

Подтекает снизу

Течь под машинкой может быть признаком того, что проблема кроется в патрубках. Если просто «разболтались» хомуты – их подтягивают. Но если повреждены сами патрубки – их меняют на новые.

Повреждение стенки бака

Вызывать течь могут трещины на поверхности самого бака.

Причина может крыться в перегруженности стиральной машины, частом попадании посторонних предметов, неисправностях ТЭНа и т.д.

Решение проблемы – замена бака. Но сделать это самостоятельно очень сложно даже при наличии опыта.

Лучше всего обратиться за помощью в компанию по ремонту стиральных машин.

Закупоривание патрубков

Сливные шланги – важный элемент всей системы. Они контролируют распределение воды и не дают ей выливаться из бака машины во время работы. Шланг напрямую подсоединен к канализации таким образом, чтобы верхний конец превышал по уровню сливной бачок. Неправильная установка шланга также может стать причиной отказа слить воду. В подобной ситуации агрегат выдаст соответствующий код ошибки.

Непременно убедитесь в том, что ни один шланг не перегнут и находиться в штатном положении. Неправильная конфигурация патрубков может привести к протечкам, попаданию воды на электронные узлы и последующему замыканию.

Как устранить возникшую неисправность

Если стиральная машина медленно набирает воду, то начать проверку стоит с входного фильтра. Для начала следует извлечь его и осмотреть на предмет наличия ржавчины или налета. После этого достаточно просто аккуратно промыть фильтр под струей из раковины, удалив все имеющиеся засоры. Если проблемы была именно в нем, то после его установки обратно вода будет набираться с нормальной скоростью.

Следующим пунктом проверки станут клапана. Здесь проблемы могут быть куда разнообразнее, и для их проверки понадобится время. Зачастую причиной медленного набора воды становится сетка на клапанах, которая засоряется с течением времени, или перегоревшая обмотка. В случае если возник засор, то его достаточно просто удалить, прочистив сетку. Избежать появления такой проблемы поможет регулярная ежегодная очистка сеток во всех клапанах. А перегоревшую обмотку можно заменить такой же с другого клапана, так как они чаще всего взаимозаменяемы.

Еще одной причиной, по которой стиральная машина медленно набирает воду, может стать выход из строя электроники. Зачастую ломается датчик уровня воды и программатор. Именно они отвечают за правильное выполнение заложенной пользователем программы. Самостоятельно проверить их работоспособность достаточно трудно, так как они не только расположены достаточно неудобно для демонтажа, но и их осмотр требует специальных знаний

Попытки самостоятельно устранить такую неисправность могут стать причиной новых поломок по неосторожности. В случае, если имеются подозрения на поломку электроники в стиральной машине, куда надежнее будет обратиться за помощью к специалистам

Как самостоятельно выполнить слив воды из сломанной стиральной машины

Всего существует пять способов принудительного слива воды. При этом они не зависят от марки устройства и его стоимости. В любом случае, самое первое, что нужно сделать – обесточить устройство

Выполнить это очень важно, так как в противном случае возникает опасность поражения током при сливе воды. Кроме того, необходимо запастись большим количеством тряпок и ёмкостей для сбора жидкости

Подойдут и тазы, и кастрюли. Далее можно воспользоваться одним из рекомендованных способов слива.

С помощью сливного шланга

Если стиральная машина сломалась, то самым простым и быстрым способом будет удаление оставшейся воды через шланг, отвечающий за слив. Для этого необходимо:

1. Если шланг выведен напрямую в канализацию, то выкрутить его из нее.
2. Опустить его как можно ниже уровня барабана и перекинуть свободный конец в подготовленную ёмкость. Если все сделано правильно, то вода начнет сливаться самотёком.

Данный вариант является самым эффективным, так как позволяет практически полностью осушить барабан. Однако применим он не всегда. Устройства марки Бош и Сименс оснащены специальным шлангом со встроенной в него петлей. Она находится в корпусе устройства и необходима для предотвращения перелива воды через шланг в процессе стирки. Для таких машинок данный способ неприменим.

С помощью сливного фильтра

Если рассматривать современные стиральные машинки, то практически у всех них имеется специальный фильтр на сливе воды. Его основная задача заключается в том, чтобы удерживать мелкий мусор от попадания в сливной насос. Это могут быть пуговицы, скрепки или монеты. Чаще всего расположен он снизу передней части техники и закрыт крышкой или лючком. Чтобы слить воду через него, необходимо выполнить следующие действия:

1. Освободить доступ к сливному фильтру.
2. Наклонить машинку назад так, чтобы спереди под фильтром можно было подсунуть ёмкость для сбора воды.
3. Выкрутить крышку фильтра. Это легко сделать просто рукой. Можно выкручивать постепенно, чтобы вода сливалась контролируемо.

С помощью аварийного сливного шланга

Данный способ доступен для самых современных моделей. Дело в том, что практически каждая из них имеет в своей конструкции специальный сливной шланг, с помощью которого сливается вода в аварийной ситуации. Чаще всего его можно найти там же, где находится сливной фильтр. Выполнить слив воды таким способом довольно легко. Достаточно снять крышку или люк и потянуть шланг на себя. Положить свободный конец в ёмкость и снять с него заглушку.

Однако из-за малого диаметра шланга ждать, когда вода полностью сольётся, придется довольно долго. Плюс ко всему, очень мало моделей стиральных машин имеют такую конструкцию.

Слив прямо через люк

Если ни один из предыдущих способов не подошёл, то можно воспользоваться самым очевидным вариантом – слить воду из машинки через люк. Для того чтобы провести эту процедуру, нужно выполнить следующие действия.

1. Посмотреть уровень заполнения барабана. Если вода находится выше нижней точки люка, то машинку необходимо немного отклонить назад и зафиксировать в таком положении.
2. Аккуратно открыть люк.
3. С помощью большой кружки или ковша вычерпать воду из барабана.

Важно знать, что такой способ подходит далеко не всегда. Он занимает много времени, вода не удаляется полностью

К тому же, в некоторых моделях данной бытовой техники во время поломки люк автоматически блокируется, и открыть его не получится.

С помощью сливного патрубка

Когда все предыдущие варианты опробованы, но оказались неэффективными или просто неподходящими для определенной модели техники, то остается последний способ – удаление оставшейся воды с помощью сливного патрубка. Так жидкость удаляется принудительно из барабана устройства.

Важно обратить внимание на то, что если во время выкручивания сливного фильтра вода через него не вытекает, то это говорит о том, что сливной патрубок чем-то забился. Таким образом, при использовании последнего способа можно не только слить воду, но и выяснить причину поломки стиральной машины. Делать это надо следующим образом:

Делать это надо следующим образом:

1. Демонтировать заднюю панель устройства и найти сливной патрубок.
2. Подставить под него небольшую ёмкость и положить побольше тряпок.
3. Открутить хомут, крепящий патрубок к насосу, и снять сам патрубок. В это время из него начнет литься вода.
4. Если же ничего не происходит, значит, патрубок забит. Удалить засор можно пальцем или длинными неострыми предметами.

Данные способы помогут слить воду в случае неисправности машинки. После этого можно приступать к выяснению причин ее поломки.

Возможно, проблема в программном модуле?

В наш век компьютерных технологий нельзя не обвинить технику в обыкновенной программной ошибке, даже если таковой и не было. Да, действительно, иногда бывает, что спуск воды в стиральной машине Samsung (и других компаний, кстати, тоже) не происходит именно из-за обыкновенной программной ошибки.

Но даже в таком случае не стоит обольщаться, что проблема банальна и решается с легкостью. Если программный модуль начал ошибаться, может так случиться, что он готов выйти из строя, либо же какие-то контакты плохо работают, что вызывает ошибки. Как бы то ни было, нужно проверить программный модуль на предмет ошибок и, конечно, работоспособности.

Исправить ситуацию, однако, попробовать всё-таки стоит. Нужно попробовать просто перезапустить цикл отжима, и если всё получится, то хозяевам не за что волноваться: произошла одноразовая ошибка, на которую и внимания обращать не стоит.

Если же машинка и теперь отказывается спускать воду, проблема на лицо, и ее уже требуется исправлять – либо вызывать мастера, либо самостоятельно везти машинку Самсунг к мастеру. Благо, что машины известных брендов ремонтируются везде, а комплектующие для них поставляются в большинство сервисных центров.

Правила эксплуатации стиральной машины

Для того, чтобы избежать проблем со стиральной машиной, важно правильно ее эксплуатировать

1. Каждая модель рассчитана на определенное количество белья, это четко прописано в руководстве по эксплуатации. Если загружать больше – агрегат будет работать на износ и вероятность поломки увеличится в разы.

   Если при осмотре вы обнаружили неработающую деталь, стоит заменить ее новой.

2. Обязательно осматривайте вещи, прежде чем загружать их машину. И речь даже не идет о крупных предметах, не ленитесь вытряхивать кармашки, так как в них могут скапливаться нитки, частицы волокон, пыль. Накапливаясь, это становится убойной силой для вашей стиралки.

   Проверяйте содержимое карманов одежды перед стиркой.

3. Если есть возможность, подключите машинку к сети через специальный сетевой фильтр. Этот прибор сгладит скачки напряжения в сети, и, возможно, убережет вашу бытовую технику от поломки. Конечно, небольшие скачки не страшны, а вот серьезные перепады напряжения не пройдут бесследно для электронного блока.

   Не выдергивайте шнур электропитания во время работы машинки.

4. Внимательно выбирайте режим стирки.

   Не прерывайте работу стиралки при исполнении режима.

5. Регулярно прочищайте фильтр, не реже одного раза в году, а лучше – каждые 6 месяцев.

   Периодически прочищайте сливной фильтр и шланг.

6. Не забывайте о профилактической чистке стиральной машины. Для этого загрузите порошок и средство для удаления накипи в соответствующий отсек, выберите максимальную температуру и проведите полный цикл стирки.

   Используйте специальное средство для смягчения жесткой воды.

К сожалению, никто не застрахован от поломок стиральной машины. И, справедливости ради стоит заметить, что иногда это не зависит от пользователя. И все же, внимательное и аккуратное отношение к бытовой технике позволит свести к минимуму риски поломки. Если же агрегат сломался, а вы не обладаете необходимыми навыками для ремонта, не экспериментируйте, доверьте ремонт стиральной машины профессионалам.

Соблюдение рекомендаций увеличит срок службы деталей и сохранит механизм слива в рабочем состоянии на длительный период эксплуатации.